personvern

WD-40 hjemmeside personvern og cookie erklæring

Sist gransket 26 Juni 2018

Auto Care AS med organisasjonsnr 947 588 648 MVA (vi eller oss) ser veldig alvorlig på personvern hos de som besøker denne hjemmesiden. (”du”) (”hjemmesiden”). Vi har forpliktet oss til å følge databeskyttelseslover som regulerer behandlingen av dine personopplysninger og som gir deg ulike rettigheter knyttet til disse dataene.

Hva dekker denne policyen?

Denne personvernpolicyen beskriver hvordan vi bruker de personlige opplysningene som gis til oss fra besøk fra hjemmesiden, inkludert personlig informasjon vi mottar når vi tilbyr tjenester via hjemmesiden («tjenester»).

Du får bare bruke tjenestene våre hvis du er over 16 år. Det er også referert til WD-40 Company Limited. Dette er selskapet som driver hjemmesiden. Selskapets adresse er Brick Close, Kiln Farm, Milton Keynes, MK11 3LJ.

Vi tilbyr denne policyen fordi du har rett til å vite hvilken informasjon vi samler inn om deg, hvordan de er beskyttet og brukt og under hvilke omstendigheter de vil bli utlevert. Policyen beskriver også dine rettigheter for databeskyttelse, inkludert en rett til å motsette seg en del av behandlingen vi utfører.  Mer informasjon om dine rettigheter, og hvordan du bruker de, vises i avsnitt 11 nedenfor. Vi forbeholder oss retten til å endre denne policyen når som helst. Hvis vi gjør betydelige endringer i denne policyen vil vi informere deg om dette enten via e-post eller ved å bruke en kunngjøring på hjemmesiden, om nødvendig vil vi etterspørre om ditt samtykke.

  1. Informasjon vi samler inn
  2. Hvordan vi bruker opplysningene
  3. Dele og utlevere din informasjon
  4. Markedsføring
  5. Internasjonale dataoverføringer
  6. Sikkerhet
  7. Informasjonskapsler – Cookies
  8. Linker til andre nettsteder
  9. Ditt opplastede innhold
  10. Behandling av data
  11. Dine rettigheter
  12. Hvordan du oppdaterer informasjonen
  13. Kontaktinformasjon

 

1. Informasjon vi samler inn

Denne policyen forklarer hvordan vi bruker persondata vi samler inn, og som er gitt til oss av brukeren av vår nettside.

Vi samler inn og behandler persondata gitt av deg når du samtykker med oss og vår hjemmeside, og når du kjøper varer fra oss og bruker våre tjenester. Disse dataene inkluderer:

  • Ditt navn.
  • Ditt kjønn.
  • Din alder/ fødselsdag.
  • Din sivilstatus.
  • Ditt firma, jobbtittel og yrke.
  • Din e-postadresse og telefonnummer.
  • Din postadresse.
  • Din betalingsinformasjon.
  • Innhold som du tilbyr inklusiv foto, lyd og/eller video (sluttbruker innhold).
  • Dine markedsføringspreferanser, inklusiv alle samtykk du gitt oss.

WD-40 Company som operatør av denne hjemmesiden kan kommet til å samle inn data koblet til webbleser eller enhet som du bruker for tilgang til hjemmesiden, inklusive loggfiler som internettprotokoll («IP») adresser, internett leverandør, henvisende/utgangssider, operativsystem, dato/systemtid og klikkstømdata. Se «Cookies» nedenfor. Innsamlet data WD-40 Company bruker data om bruker for å samle anonyme statistikker av drifts- og markedsmessige årsaker. Slike grunner inkluderer benchmarking, fastsetting av passende produkt, fastsettelse av antall ansatte som trengs for å levere tjenestene til våre brukere, og rapportering av antall som bruker tjenesten. Disse anonyme dataene brukes ikke på noen måte som kan identifisere en individuell bruker.

2. Hvordan vi bruker opplysningene.

Vi bruker opplysningene du gir oss til følgende formål:

  • I henhold til hva vi trenger for å drive vår virksomhet og følge våre legitime interesser, og hvor våre interesser ikke overstyres av dine rettigheter for personvern, særlig:
    • Svar på spørsmålene dine.
    • Å støtte din deltagelse i konkurranser og undersøkelser.
    • For å hjelpe oss med å gi bedre produkter og tjenester: for eksempel for å evaluere personellets ytelse, å vurdere kvalitet på våre produkter og tjenester, og for å hjelpe oss med å forbedre vårt nettsted, systemer og tjenester.
    • Garantere sikkerhet for våre hjemmesider, informasjonsteknologisystem og beskytte våre rettigheter.
    • Vi vil bruke data knyttet til rettslige krav, håndhevelse, juridiske og undersøkende sammenheng etter behov. (inkludert utleveranse av slik informasjon i rettsaker eller rettstvister).
    • Hvis du oppgir et kreditt- eller debetkort som betaling, bruker vi tredjeparter til å kontrollere gyldigheten av sorteringskoden, kontonummer og kortnummer du oppgir for å bekjempe svindel.
  • Du gir oss ditt samtykke til:
    • Vi sender deg direkte markedsføring i forhold til våre relevante produkter og tjenester eller andre produkter og tjenester som vi, våre samarbeidspartnere og nøye utvalgte partnere tilbyr. Hvis du ikke vil motta reklamemateriell fra oss, vennligst gi oss beskjed. Avsnitt 4 i denne policyen forklarer hvordan du gjør dette.
    • Vi sender deg direkte markedsføring i forhold til våre relevante produkter og tjenester eller andre produkter og tjenester som vi, våre samarbeidspartnere og nøye utvalgte partnere tilbyr. Hvis du ikke vil motta reklamemateriell fra oss, vennligst gi oss beskjed. Avsnitt 4 i denne policyen forklarer hvordan du gjør dette.
    • WD-40 Company plasserer informasjonskapsler (cookies) og bruker lignende teknologier og vil gjøre dette i henhold til cookie-avsnittet av denne policyen og informasjonen som gis deg når disse teknologiene er i bruk.
    • Vi kan komme til å bruke bilder som du har gitt oss, til bruk på våre hjemmesider og ellers i våre markedsføringsmateriell for å markedsføre våre produkter.
    • Andre ganger når vi ber om ditt samtykke, bruker vi informasjonen til det formål vi erklærer for øyeblikket.
  • For de formål som kreves av loven:
    • Som svar på forespørsler fra offentlige eller rettshåndhevende myndigheter som utfører en undersøkelse.
  • For å fullføre en avtale eller handle i forbindelse med en avtale: Dette er relevant når du kjøper fra oss eller deltar i en konkurranse som vi kjører. Dette inkluderer:
    • Oppfylle dine bestillinger og motta betaling fra deg.
    • Gi kundesupport knyttet til samarbeidet med oss ​​eller å svare på spørsmålet ditt.
    • Arrangere levering eller andre bestemmelser angående produkter, tjenester eller priser.

 

3. Dele og utlevere din informasjon

WD-40 Company kan gi brukeropplysninger om hvordan hjemmesiden er brukt til oss og kan bruke personlig informasjon om deg til å tilpasse annonser og salgsfremmende meldinger du mottar på nettstedet, eller kan jobbe med tredjepartsfirmaer for å gjøre dette (for eksempel Facebook). Innsamlet data kan deles med disse selskapene, slik at tilpasning kan oppnås. Anonym klikkstrøm, antall sider som vises med pikselkoder, og innsamlet demografiske opplysninger vil også bli delt med våre annonsører og samarbeidspartnere (f.eks. Google).

WD-40 Company bruker også data knyttet til besøket ditt på hjemmesiden for å utføre statistisk analyse for å måle interessen til og bruk av bestemte deler av hjemmesiden. De kan dele denne informasjonen med relevante annonsører eller eksterne partnere. Vi vil imidlertid bare gi innsamlet data fra disse analysene til tredjeparter, ikke bestemte brukerdata.

Persondata vil bli delt med tredjeparts tjenesteleverandører (inkludert teknologikonsulenter og CRM-leverandører) som, når de leverer tjenester til oss, vil ha tilgang til informasjonen du har oppgitt og vil behandle dem på våre vegne og på vegne av WD-40 Company for de formål som er nevnt ovenfor. Slike tredjeparter inkluderer tilbydere av webhosting tjenester, vedlikehold, teknologi og CRM tjenester. Hver av disse tjenesteleverandørene er bundet av avtaler som krever at de leverer tjenester til oss på en måte som er i samsvar med denne policyen.

Våre ansatte, agenter og entreprenører må ha en forretningsveiledning for å få tilgang til dine persondata. Vi deler også dine persondata med de som hjelper oss med å administrere eller levere tjenestene (for eksempel forumadministrasjon, statistisk analyse, databehandling og ordreutførelse), eller med tredjeparts entreprenører, agenter eller sponsorer som hjelper oss med administrasjon, vurdering og prisfastsetting av konkurranser og kampanjer. Disse tredjepartsentreprenører eller agenter vil bare bruke dine persondata til å gi oss en bestemt tjeneste og ikke for noe annet formål. Hvis vi i fremtiden ønsker å dele dine persondata med tredjeparter som omhandler andre enn våre agenter eller tjenesteleverandører, vil vi fortelle deg dette og gi deg muligheten til å avstå.

I tilfelle virksomheten selges, integreres med og/eller overføres til annen virksomhet, vil dine persondata bli gitt til våre rådgivere og alle potensielle kjøperes rådgivere og overføres til de nye eierne av virksomheten.

Dine persondata vil bli utlevert når det er nødvendig å oppgi dem for å overholde en lovbestemt forpliktelse eller på annen måte nødvendig for å beskytte våre rettigheter, rettighetene til våre tilknyttede selskaper, enkeltpersoner eller offentlighetens rettigheter eller beskyttelse, og rettighetene til våre brukere og alle tredjeparter.

 

4. Markedsføring

Fra tid til annen ønsker vi å sende deg informasjon om andre lignende produkter eller tjenester fra WD-40 Company som vi tror vil være av interesse for deg (inkludert for eksempel nyhetsbrev og markedsføringskommunikasjon). Vi vil bare gjøre det hvis du samtykker og du har rett til å motsette deg å motta denne informasjonen fra oss, eller den profilering vi utfører for direkte markedsføring, når som helst. Du kan gjøre dette ved å: 

  • Følg instruksjonene for å avslutte abonnementet som inngår i hver e-postkommunikasjon vi sender til deg.

Eller

  • Kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen i avsnitt 13 nedenfor.

 

5. Internasjonale dataoverføringer.

Vi overfører ikke dine persondata til land utenfor hjemlandet ditt, bortsett fra WD-40-Company. Men hvis dette endres, vil vi varsle deg.

 

6. Sikkerhet

Vi har innført rimelige tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine persondata fra utilsiktet tap eller fra uautorisert tilgang, bruk, endring eller utlevering.

Vi følger generelt godkjente bransjestandarder for å beskytte persondata som tilbys av brukere, både under overføring og når vi har mottatt dem. Ingen overføringsmetode over Internett, eller elektronisk lagringsmetode, er 100% trygg. Av denne grunn, mens vi streber etter å bruke kommersielt akseptable tiltak for å beskytte dine persondata, kan vi ikke garantere deres absolutte sikkerhet.

 

7. Informasjonskapsel (Cookies)

WD-40 Company bruker cookies for å gjøre nettstedet enklere å bruke og mer nyttig. Når du besøker hjemmesiden, sender serveren vår en cookie til datamaskinen. Cookien kan ikke personlig identifisere deg, men i stedet gjenkjenne nettleseren du bruker.

Det finnes to typer cookies: Session og Persistet. Session-cookies forsvinner fra datamaskinen din når du slår av nettleseren eller slår av datamaskinen. Persistente cookies forblir på datamaskinen din etter at du har slått av nettleseren eller slått av datamaskinen. Du kan slette persistente cookies ved å følge instruksjonene i nettleserens «hjelp» -fil. Hvis du har valgt å identifisere deg for oss, bruker vi Session-cookies som inneholder kryptert informasjon slik at vi kan unikt identifisere deg.

Persistente cookies er det bare vi som kan lese og bruke til å identifisere nettlesere som tidligere har besøkt hjemmesiden. Når brukere gir oss identifiserbar informasjon om seg selv, blir de tildelt en unik identifikator. Denne unike identifikatoren er knyttet til en persistent cookie som vi plasserer på brukerens nettleser. WD-40 Company er svært forsiktig med sikkerheten og konfidensialiteten lagret i persistente cookies. For eksempel lagrer vi ikke kontonummer eller passord i persistente cookies.

Hvis du vil slette eventuelle cookies som allerede finnes på datamaskinen din, kan du se delen Hjelp og støtte i nettleseren din for instruksjoner om hvordan du finner filen eller mappen som lagrer cookies.

Vær oppmerksom på at ved å slette våre cookies eller slå av fremtidige cookies, kan du eventuelt ikke få tilgang til visse deler av eller funksjoner på hjemmesiden.

Vil du lese mer om cookies, besøk: www.allaboutcookies.org eller se www.youronlinechoices.eu som inneholder tilleggsinformasjon om atferds styrt reklame og personvern på nettet.

 

WD-40 bruker følgende cookies:

Strengt nødvendige Cookies:

Disse cookiene er grunnleggende for at du skal kunne bevege deg på hjemmesiden og bruke funksjonene. Uten disse cookiene kan det hende at tjenester som du har bedt om, for eksempel å huske innloggingsopplysningene eller produktene i handlekurven, ikke blir oppgitt.

Ytelses cookies

Disse cookiene samler anonyme opplysninger om hvordan folk bruker nettstedet vårt. For eksempel bruker vi Google Analytics-cookies for å hjelpe oss å forstå hvordan våre kunder lander på nettstedet vårt, surfer eller bruker våre nettsider og uthever områder hvor vi kan forbedre oss, for eksempel navigasjon, shoppingopplevelse og markedsføringskampanjer. Dataene lagret av disse cookiene viser aldri personlige detaljer fra din individuelle identitet.

Funksjonelle cookies

Disse cookiene vil huske valgene du gjør, som fra hvilket land du besøker vår hjemmeside, språk og søkeparametere som størrelse, farge eller produktlinje. Disse kan da brukes til å gi deg en opplevelse som passer bedre til dine valg og for å gjøre besøkene mer tilpassede og komfortable.

Informasjonen som disse cookiene samler inn, kan anonymiseres, og de kan ikke spore surfeaktiviteten din på andre nettsteder.

Sosiale medier cookies

Disse cookiene lar deg dele det du har gjort på hjemmesiden til sosiale medier som Facebook og Twitter. Disse cookiene er ikke under vår kontroll. Vennligst se de respektive personvernregler for å finne ut hvordan deres cookies fungerer.

Loggfiler

Som for de fleste nettsteder samler vi en viss informasjon automatisk og lagrer dem i loggfiler. Denne informasjonen identifiserer ikke enkelte brukere. Loggfiler inkluderer IP-adresser (Internett Protocols), nettlesertype, Internett-leverandør, henvisning/utgangssider, operativsystem, dato/klokkeslett og klikkstrømdata. WD-40 bruker disse dataene til å analysere trender, for å administrere hjemmesiden, for å se hvordan brukerne beveger seg rundt på hjemmesiden og samler demografisk informasjon om brukerbasen i sin helhet. Vi kobler ikke denne informasjonsdataen til dine persondata.

WD-40 Company samler noen anonyme data fra besøket på nettstedet via bransjestandard og kommersielt tilgjengelige nettverksanalyseløsninger, inkludert Omniture Web Analytics.

Transparente Gifs (Web Beacons)

WD-40 Company bruker transparente gifs (også kjent som web beacons) for å hjelpe oss å håndtere innhold på hjemmesiden gjennom å gi oss informasjon om hvilket innhold som er effektivt. Transparente gifs er små grafiske elementer med en unik identifikator, funksjonen ligner på cookie, og brukes til å spore nettbevegelsene til nettbrukere. I motsetning til cookies, lagret på en brukers harddisk, er transparente gifs usynlig innebygd på nettsidene og er omtrent på størrelsen av punktumet på slutten av denne setningen.

Vi knytter ikke informasjon innsamlet fra gifs til brukerens persondata. Vi bruker gifs i våre HTML-baserte e-poster til å fortelle oss hvilke e-postmeldinger som er åpnet av mottakerne. Dette gjør at vi kan måle effekten av visse kommunikasjoner og effekten av våre markedsføringskampanjer. Hvis du vil avstå fra denne e-posten, vennligst se avsnitt 4 ovenfor.

 

8. Linker til andre nettsteder

Nettstedet inneholder linker til andre nettsteder som vi ikke har kontroll over. Vi er ikke ansvarlige for personvernregler eller praksis på andre nettsteder som du velger å knytte deg til fra denne nettsiden. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå personvernregler fra de andre nettstedene, slik at du kan forstå hvordan de samler inn, bruker og deler dataen din.

 

9. Ditt opplastede innhold

Du bør være oppmerksom på at hvis du laster opp kommentarer, ideer, forslag, produktanmeldelser og/eller sluttbrukerinnhold sammen med ditt navn eller initialer til deler av nettstedet, kan dette bli sett av andre brukere, eller du gir denne typen informasjon direkte til oss, da kan vi bruke dine kommentarer, ideer og forslag, og ditt navn, til markedsføringsformål.

Hvis du endrer mening og ikke lenger vil at informasjonen din skal brukes på denne måten, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen i avsnitt 13 nedenfor.

 

10. Behandling av data  

Når vi behandler persondata for markedsføringsformål eller med ditt samtykke, bruker vi informasjonen til du ber oss om å avslutte og i en kort periode etterpå (slik at vi kan implementere din forespørsel). Vi holder også en oversikt over at du har bedt oss om ikke å sende deg direkte markedsføring eller å bruke dine data uten forfallsdato, slik at vi kan respektere forespørselen din i fremtiden.

Når vi behandler persondata i forbindelse med utførelse av en avtale eller tjeneste, eller for en konkurranse eller på annen måte nødvendig for å betjene deg som kunde, beholder vi informasjonen i fem (5) år (med mindre annet er pålagt av lokal lov) fra din siste samhandling med oss.

 

11. Dine rettigheter

Du har rett til å be oss om en kopi av dine persondata. Du har også rett til å be oss om å rette opp, slette eller begrense (avslutte enhver aktiv) behandling av dine personlige data, og å få de personlige dataene du har gitt oss for en avtale eller med ditt samtykke i en strukturert, vanlig og maskinlesbar form, og be oss om å dele (port) din informasjon til en annen datakontroller.

Du har rett til å motsette seg behandling av dine persondata av oss under visse forhold (spesielt når vi ikke trenger å behandle dataene for å oppfylle kontraktbetingelser eller andre rettslige krav, eller hvor vi bruker dataene til direkte markedsføring).

Disse rettighetene kan være begrenset, for eksempel hvis oppfyllelsen av forespørselen din avslører persondata om en annen person eller bryter med andres personvernrettigheter, eller hvis du ber oss om å slette informasjon som vi ifølge loven må ha eller har overbevisende legitime interesser av å beholde. For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen i avsnitt 13 nedenfor. Hvis du har uløste problemer, har du rett til å sende inn en klage til databeskyttelsesmyndigheten der du bor, jobber eller hvor du mener at en overtredelse har skjedd.

Du trenger ikke å gi oss noen persondata for å besøke hjemmesiden. Hvis du bruker tjenestene våre, vil vi be deg om å gi oss informasjon. Når vi ber deg om å gi oss informasjon, vil vi gjøre det klart om informasjonen vi ber om, må oppgis slik at vi kan yte tjenesten du ønsker å få tilgang til, og om oppføringen av informasjon vi ber om er valgfri. Hvis du velger å ikke gi oss informasjonen, kan du kanskje ikke bruke bestemte tjenester.

 

12. Hvordan du oppdaterer informasjonen

For å endre eller legge til informasjon som vi har og som angår deg, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktinformasjonen i seksjon 13.

 

13. Kontakt

Auto Care AS er datakontrolleren for dine persondata. Har du spørsmål angående denne policyen, vennligst kontakt oss på info@autocare.no.

Kontakt oss

Auto Care AS Lindebergvegen 12 2016 Frogner, Norway

© 2018 WD-40 Company